“在家門口就能換證了，既方便又高效，政府為我們老百姓解決了難題啊！”剛剛在安徽省六安市解放路郵政營業廳“警郵合作服務中心”換領了駕駛證的王先生連連稱贊。

去年，在六安市郵政管理局的牽頭協調下，六安市郵政分公司與市交警支隊聯合成立了“警郵合作服務中心”，依托113個郵政普遍服務網點，為廣大群眾提供駕駛人、機動車、交通管理三大類16項車駕管服務。今年年初以來，六安局將其作為郵政業更貼近民生七件實事推進落實。截至目前，“警郵合作服務中心”共受理業務超過4.9萬件，其中駕駛人業務991件、機動車業務12015件、交通管理業務36437 件，日均產生標準寄遞業務約200件。

打造“家門口的車管所”

近年來，隨著機動車及駕駛員數量的增長，車駕管業務工作量不斷增加，成為群眾關注的焦點之一。在六安局的積極推動下，六安市郵政企業與六安市交警支隊進行了多次協商溝通，達成了建立警郵合作便民服務的初步意向。隨后，雙方派出調研組到武漢警郵合作中心實地考察，借鑒先進經驗，并結合六安市實際制定了具體實施方案，即借助郵政企業在農村地區服務網絡點多面廣的特點，開展郵政網點代辦車駕管業務，以及特快專遞上門攬收及投送到戶的便民服務，把車駕管服務窗口延伸至偏遠鄉鎮、街道、社區，打造“家門口的車管所”，進一步提高辦事效率。

2016年10月28日，113個郵政普遍服務網點正式受理車駕管業務，其中農村網點占比超過80%。這些郵政網點可以為市民辦理代辦補換駕駛證、行駛證、車號牌，申領臨時號牌，車輛年審，領取檢驗合格標志、環保標志，以及處理交通違章等業務，并實現了全年無休。警郵雙方為樹立警郵合作品牌，支撐業務順利推進，還對郵政

電商專管員、郵政網點營業員進行定期專業培訓，確保各項業務辦理準確高效。

整合資源服務更便捷

隨著“家門口的車管所”工作步入正軌、業務發展持續深入推進，目前，六安市交警支隊已將機動車抵押、新車入戶等業務逐步交由郵政網點受理，便捷性大大增強。同時，警郵雙方通過公安微信公眾號、微博平臺、公安短信平臺、FM964交通廣播、郵政微信平臺等媒體，以及各網點LED、DM單頁等多種媒介，對車輛所有人、駕駛人進行全面覆蓋宣傳。

“警郵項目的推進實施，是線上信息傳遞與線下實體郵政網點結合的一次有益嘗試，也是我們大力推進‘互聯網+郵政快遞’的具體舉措之一?！绷簿贮h組成員、副局長蔣守化表示，這個項目的成功不僅給郵政企業自身發展帶來機遇，而且方便了普通市民的日常生活。以服務社會、服務民生為起點，把落腳點放在造福百姓上，通過業務資源和渠道資源的整合，精心打造便民服務綜合平臺，實現了雙贏。

據悉，六安局將認真總結警郵合作的成功經驗，在下一步的日常監管工作中增強創新意識和創新能力，結合本地實際情況，更好地為人民辦實事，助推六安市經濟社會平穩快速發展。