3月31日，記者從“支持經濟高質量發展 上海保險業助力營商環境持續優化”新聞通氣會上了解到，滬上保險機構在知識產權、綠色金融、進出口外貿、消費者權益保護等方面實施多項舉措，持續助力上海營商環境優化。

2023年3月，上海銀保監局印發《關于進一步完善金融服務 優化上海營商環境和支持經濟高質量發展的通知》，保險業作為經濟助推器和社會穩定器，在優化上海營商環境中起到重要作用。

知識產權保護是實施創新驅動戰略，打造一流營商環境的重要抓手。針對中小微企業在知識產權方面維權難、維權貴等痛點，人保財險上海分公司自2020年起為中小微企業提供知識產權質押融資保證保險的同時，為其出質的知識產權提供額外的維權保障，并整合多方資源促進知識產權生態圈建設，為企業提供知識產權全鏈條服務。截至目前，人保財險上海分公司已為13家中小型科技企業累計提供了3150萬元的融資保障，提供知識產權相關保險服務326起，保險金額超1億元。

良好的生態環境是最普惠的民生福祉，也是一個城市營商環境的重要組成部分。聚焦綠色低碳領域，太保產險上海分公司緊跟上?！熬G色低碳”重點區域部署，主動對接臨港新片區高速發展情景下“六綠三脫一高地”低碳發展新模式和國際低碳發展標桿都市基本框架的各類保險需求，助力臨港新片區高質量發展和全方位更高水平開放。同時，聚焦崇明世界級生態島碳中和示范區建設，積極為全島減排、控源、固碳、增匯活動提供保險服務方案。2022年，還創新推出“碳中和保險”“大型公共建筑合同能源管理項目碳基準保險”。

構建新發展格局，離不開營商環境的國際化法治化便利化。作為我國唯一承辦出口信用保險業務的政策性保險公司，中國信保上海分公司在穩外貿、強化產業鏈、支持內外貿一體化方面發力。截至2023年3月21日，公司服務企業數首次突破萬家；承保額創64億美元新高，增長27.8%；幫助企業開發海外新買方8874家，增長17.1%。同時，幫助企業開發國內新買方3912家，支持內貿銷售470億元。為推動人民幣國際化，中國信保上海分公司還鼓勵企業簽訂合同時以人民幣計價，在部分產品上還有意識地鼓勵銀行用人民幣投放。

消費者權益保護也是上海保險業助力營商環境優化的工作重點。交銀人壽上線投訴管理系統和服務質量指數數據看板，建立和完善消保制度、消保審查、典型投訴舉報案例、宣教資料等數據庫。建信人壽上海分公司推進對私客戶關系管理與維護組件和營銷與銷售管理組件建設，建設銀保壽險特色客戶標簽庫，建立具備與總行配套的數字化營銷體系，實現隊伍客戶雙向賦能。