又是奔馳?車貸還完了手續難解壓?車主:這理由我難以接受!
奔馳作為一個汽車高端豪華品牌,在近段時間接二連三的出現了不少的問題。從66萬的奔馳E300漏油事件,到40萬的奔馳開了40天高溫報警熄火事件,可謂是接二連三,無一不在踐踏著奔馳這個豪華品牌。這不最近又鬧了一出,又是奔馳?車貸還完了手續難解壓?車主:這樣的理由我難以接受!
2016年5月份和先生分期購買了一輛奔馳轎車,這不最近分期的錢已經還完了,和先生就想著盡快辦理車輛解壓手續,但是4S店卻遲遲不肯解決。或許說到這里很多人不懂了,為什么分期的車輛在車貸還完后還要辦理解壓呢?其實在分期未還完之前,車輛的大綠本是抵押給銀行或者一些擔保公司的,當我們在分期還完后,要第一時間去4S店開結清證明并前往銀行或擔保公司辦理解壓手續,然后去車管所取回大綠本,最后再看一下我們車輛保險的第一受益人是不是本人,若不是也要盡快將保險的第一受益人更改為本人姓名,這時這輛車才真正屬于你自己的,否則車輛還屬于銀行或者擔保公司。
但是這位和先生就在辦理解壓手續時遇到了麻煩,他的車還完貸款的時間是6月份,而和先生去4S店跑了三趟,電話打了無數次,一直拖到了7月份,4S店工作人員卻一直以銀行太忙沒有時間辦理為由拒絕了和先生,很顯然這樣的理由讓和先生難以接受!最終和先生被逼無奈只能求助于媒體幫忙,最后在媒體的幫助下4S店工作人員當天就為和先生出示了貸款結清證明,并答應將購車時的押金給與盡快退還,同時工作人員也向和先生表達的歉意,事情得以解決。
對于這件事情我感到非常氣憤,明明是很快就能辦理的事情,為什么會一拖再拖呢?若不是媒體的介入這件事情會不會還會一直拖下去呢?我想事情未必會這么簡單吧。4S店不僅僅只是一個賣車的地方,車輛賣出去我們還要有售后服務,為何車輛分期還完后4S店不能主動的聯系消費者去辦理解壓手續呢?我們以人為本的服務態度去哪了呢?對于4S店來說,消費者是一個弱勢群體,很多情況下都顯得很被動、無奈、束手無策,甚至根本什么都不懂,任由4S店忽悠甚至欺騙。而文中的和先生給我們樹立了一個很好的榜樣,面對4S店的各種無理要求我們也決不能妥協,我們要通過正當的法律手段維護自己的合法權益。
為此筆者在此提醒所有要買車的朋友,買車時一定要去正規的4S店,不要為了一時的便宜去一些沒有經營權的4S店購買,其次若是全款買車一定要做到合格證隨車走,因為一臺沒有合格證的車輛是無法正常上牌的,這也就意味著車輛無法正常使用,若合格證不能當天隨車走,必須由4S店人員在合同中注明領取合格證的日期,若出現違約將給車主經濟賠償。若是分期買的車,在車貸還完10個工作日后盡快去4S店開具結清證明,辦理解壓手續。攜帶好本人身份證、行駛證以及還款的明細去抵押銀行或者4S店領取汽車登記證書,然后攜帶汽車登記證書、貸款結清證明以及機動車抵押變案申請表、授權委托書和本人身份證去當地車管所辦理解壓手續,最后保險的第一受益人不是本人的,也必須在第一時間進行更改為本人姓名。
若不是媒體的介入,你認為4S店會在這么短的時間內給和先生辦理結清手續嗎?