1、牢(🙍)记客(🏚)人永远是对的,不要与客人(rén )发生争执的原则。 2、耐心听取(🦒)并接受客(🍿)(kè(🎗) )人投诉(sù )的感受。 3、找出(chū )原因,立即采取(⭕)措施,切勿拖时。 4、如遇严重(chó(🦆)ng )投诉,请立即(jí )知(zhī )会上[展开全部]
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