(3)了(le )解(jiě )接待礼仪(🚲)公共关系和投诉处理(🍢)等知识〿能(néng )力(lì )要求: 有实施(shī )大堂工作的能力,有与(👳)饭(🔋)店各部门(mén )协调的能力,有处理投(⛷)诉和(❓)应付突发事件的(🐛)(de )能(néng )力〿与饭店各服务部门保持密切协作咿[展开全部]
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